문의사항
 
작성일 : 16-09-02 14:32
택배접수 안내 공지글 입니다. ( 꼭 확인해주세요 )
 글쓴이 : info@earmac.com
조회 : 6,240  
안녕하세요. 이어맥입니다.

택배 A/S 접수 안내 드립니다.

1. 정확한 증상 파악, 입고 여부 판단을 유선 상담을 먼저 진행합니다. (이어맥 고객센터 031-594-6009)
 
2. 택배 발송 시 구매내역, 고객님 성함, 전화번호, 택배 받으실 주소, 증상을 기재하여 동봉해주시기 바랍니다.

  * 택배를 보내주실 주소는 아래와 같습니다.

  [ 경기도 남양주시 금곡동 651번지 다남프라자 3층 316호 ]

    *초기불량의 경우 자사가 반품접수 진행합니다.

4. 입고 후 증상을 확인하며, 필요한 A/S를 진행합니다.

  (무상 수리 기간이 경과 한 제품, 고객님 과실로 인한 고장 등에 한해, 비용이 발생할 경우 별도 유선안내 드립니다.)

5. A/S 완료 후 기재해주신 주소로 택배 발송합니다.

- 택배비는 자사 A/S 규정에 따라

무상수리기간 중 편도 택배비,

유상수리기간 중 왕복 택배비 고객님께서 지불해주셔야 합니다.


 고객님의 만족을 위해 항상 노력하는 이어맥이 되도록 하겠습니다!

 
   
 

주소 : 경기도 남양주시 금곡동 651번지 다남프라자 3층 315호 이어맥
업무시간 : AM10:00-PM6:00 ( 점심시간 13:00 - 14:00) 토 / 일 / 공휴일 / 휴무
TEL : 031-594-6009 / FAX : 031-629-6005
E-MAIL : info@earmac.com