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작성일 : 19-06-04 09:42
왼쪽 이어폰 끊김 현상
 글쓴이 : Younghan ju
조회 : 28  
사은품으로 받은 twis 01
잘 사용하고 잇는데 집에선 괜찮다가도 거리에 나가기만 하면 유독 심하게
왼쪽 이어폰 끊김이 심하더라구요
전자파 방해 때문인지 아니면 기기 자체에 문제가 잇는지 알려주세요

info@earmac.com 19-06-05 10:43
 
안녕하세요 고객님 이어맥입니다.

사용 중 불편을 드려 죄송합니다.

끊김 현상이 생기는 원인은 크게 세가지로 분류됩니다.

1. 블루투스 5.0을 지원하지 않는 기기의 경우

2. 사람이 많은 곳 혹은 WIFI 신호가 많은 RF 밀집지역에의 사용 시

3. WIFI와 블루투스를 동시에 사용하는 경우

위와 같은 상황에서 신호간섭, 전파간섭에 민감하게 반응하여 끊김현상이 생길 수 있습니다.

위와 같은 특정한 상황이 아니거나 지속적으로 끊김이 발생해 사용이 힘드신 경우

이어맥 고객센터(031-5946009)로 전화 주시면 보다 자세한 상담, 안내 드리도록 하겠습니다.

문의주셔서 감사합니다.
 
   
 

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