문의사항
 
작성일 : 19-05-03 21:24
이어폰끼리 연결이 안되요
 글쓴이 : 비공개
조회 : 18  
TWS 01 제품을 사용중인데 왼쪽과 오른쪽 이어폰이 서로 연결이 안됩니다. 왼쪽만 들려요

info@earmac.com 19-05-07 10:19
 
안녕하세요 이어맥입니다.

 TWS-01 제품의 특성상 좌,우 기기 단독 사용 또한 가능하다보니

 고객님께서 사용하시는 중 좌,우 페어링이 분리 되는 상황이 발생하는 경우가 있습니다.
 
 이 때 복원하는 방법 안내 드리겠습니다.

**블루투스 목록에서 기존에 사용하시던 TWS-01를 삭제 후 진행하셔야 합니다.

**충전케이스에 잔량이 충분한 상태에서 진행해 주시기 바랍니다.

**이어버드의 터치가 정상적으로 작동하는 상태여야 합니다.


1. 스마트폰 블루투스 모드를 모두 끈 상태에서 왼쪽/오른쪽 기기를 모두 탈거합니다.

2. 왼쪽/오른쪽 기기에서 파랑등이 점등됩니다.

3. 그후 왼쪽/오른쪽 기기에서 빨강등이 들어오면 왼쪽/오른쪽 기기를 모두 두번연속 터치합니다.

4. 파란불이 깜빡이면서 자동으로 등이 OFF됩니다. (한쪽 기기만 빨강/파랑 등이 점등됩니다.)

5. 이후 충전함에 다시 넣은후 탈거하시면 한쪽기기에 파랑/빨강 등이 점등되면서 복원됩니다.

 계속 어려움이 있으신 경우 이어맥 고객센터 (031-594-6009)로 문의 주시길 바랍니다.

감사합니다.
 
   
 

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